Budaya Perniagaan Arab Saudi: Apa Yang Orang Barat Patut Tahu

Kerajaan Arab Saudi adalah tempat yang menguntungkan untuk pelaburan dan untuk menjalankan perniagaan. Ini dapat dilihat dengan fakta bahawa lebih daripada 154,000 perniagaan komersial dibuka pada suku pertama 2025. 

Jika anda juga mempertimbangkan untuk membuka perniagaan di sana, anda perlu mengetahui etika yang betul dan Budaya perniagaan Arab Saudi. Pengetahuan ini akan membantu anda berjaya mengemudi perhubungan perniagaan anda dan membina perniagaan yang berjaya. Anda boleh memohon a Visa Perniagaan Saudi selepas anda mempelajari aspek-aspek ini. 

Asas Budaya Perniagaan Saudi

Nilai perniagaan Arab Saudi adalah unik kerana ia menggabungkan unsur-unsur nilai Asia, Barat dan Islam. Perkara pertama yang perlu anda ketahui ialah budaya Arab Saudi tertumpu kepada nilai kekeluargaan. 

Itulah sebabnya mereka meletakkan nilai yang besar kepada orang yang berjaya menjadi seperti keluarga kepada mereka atau mendapat kepercayaan mereka. Malah, ia adalah perkara biasa dalam Budaya perniagaan Saudi untuk profesional bertanya tentang ahli keluarga anda semasa mesyuarat perniagaan. Anda juga akan lebih dihormati jika anda mempunyai rangkaian sosial atau kekeluargaan anda sendiri yang seimbang. 

Kedua, rakyat Saudi sangat mementingkan faktor seperti jantina dan umur. Itulah sebabnya adalah luar biasa untuk menemui ramai wanita apabila anda melawat negara untuk interaksi perniagaan.

Selain itu, anda harus bersedia untuk gangguan semasa mesyuarat perniagaan jika orang lain adalah lebih tua dengan anda dalam umur. Ketiga, organisasi Arab Saudi mempunyai hierarki yang ketat. Jadi, membuat keputusan boleh mengambil masa, kerana semua pegawai pengurusan kanan perlu meluluskannya. Itulah sebabnya anda perlu bersabar.

Keempat, adalah lebih baik untuk menyedari pelbagai hubungan antara suku yang wujud antara rakyat. Pengetahuan itu akan membantu anda mengemudi komunikasi dengan lebih berkesan. 

Seperti yang anda boleh lihat, yang Budaya perniagaan Saudi berorientasikan pembinaan hubungan dan kepercayaan. Oleh itu, anda patut memberi tumpuan kepada perkara ini apabila anda pergi ke mesyuarat.

Membina Hubungan Sebelum Berniaga

Memandangkan anda baru mengenali Budaya perniagaan Arab Saudi, anda mungkin mendapati pemikiran untuk membentuk hubungan bermakna dengan ahli perniagaan Saudi menakutkan. Walau bagaimanapun, kami telah membincangkan asas untuk anda di bawah. 

Rakyat Saudi menghargai mesyuarat yang dijalankan secara peribadi atau orang yang mengambil pendekatan yang berminat. Itulah sebabnya anda harus memastikan bahawa anda membuat susulan sebarang e-mel yang anda hantar dengan sekurang-kurangnya panggilan telefon atau persidangan video. 

Anda juga harus bersedia untuk terlibat dalam ceramah kecil kasual untuk beberapa mesyuarat, atau untuk beberapa mesyuarat pertama. Ini kerana orang Saudi sangat mementingkan perkara ini, apabila mereka mengenali anda. 

Oleh itu, anda tidak sepatutnya tidak sabar dan tergesa-gesa terus ke topik, kerana ia dianggap sangat tidak menghormati Budaya perniagaan Saudi. Kami juga mengesyorkan untuk menerima teh atau kopi (Kopi Arab) kerana ia adalah sebahagian daripada budaya mereka. Anda juga tidak seharusnya bimbang apabila rakan perniagaan Saudi anda menjadi senyap semasa mesyuarat. Itu kerana keadaan senyap menunjukkan bahawa mereka sedang memikirkan perkara yang dibincangkan.  

Etika & Protokol Perniagaan

Ahli perniagaan Arab Saudi sangat mementingkan sapaan antara satu sama lain, atau rakan sejawat mereka, sebelum mesyuarat bermula. Itulah sebabnya anda harus mempelajari beberapa frasa bahasa Arab biasa untuk memupuk hubungan yang bermakna. 

salam

Anda boleh mulakan dengan berharap atau bertanya: 

• 'As Salaamu Alaikum' (Assalamualaikum)
• Sabah Al-Kheir (Selamat pagi) atau Masa Al-Kheir (Selamat petang)
• Kayf Haalak/Haalik (Apa khabar untuk lelaki/perempuan)

Sekiranya rakan perniagaan anda menggunakan ucapan ini kepada anda, maka anda boleh membalas salam ini dengan berkata:

• Wa Alaikum Assalaam (Assalamualaikum juga)
• Saba an-noor or Masa an-noor (Respons kepada 'Selamat pagi'/ 'Selamat petang')
• Alhamdulillah (Segala puji bagi Tuhan; Balasan kepada Kayf Haalak/Haalik)

Anda juga tidak boleh lupa untuk berjabat tangan. Memandangkan orang Arab Saudi mementingkan hierarki, anda harus berjabat tangan dengan orang tertua di dalam bilik itu. Selepas itu, anda harus berjabat tangan dalam urutan menurun, bermula dengan eksekutif pengurusan paling kanan. Jangkakan rakan sejawat Arab Saudi anda untuk bertanyakan tentang ahli keluarga anda sebaik sahaja sesi salam berakhir. 

Anda tidak sepatutnya bertanya tentang ahli keluarga wanita mereka, kerana ia biasanya dianggap menyinggung perasaan. Jangan lupa untuk menyapa mereka dengan gelaran yang betul, kerana mereka menganggapnya sebagai cara menghormati orang.

Kod Pakaian yang Sesuai untuk Lelaki dan Wanita

Sebagai seorang lelaki, anda harus memakai baju yang diseterika dengan betul, kasut yang digilap dan tali leher formal. Jika anda seorang wanita, anda harus memakai skirt dan pakaian yang selesa tetapi longgar yang tidak mendedahkan buku lali anda. 

Walau bagaimanapun, lebih baik anda memakai a ghoutra (Tudung kepala Arab) dengan a Thawb/Khameez (jubah separas buku lali Arab) sebagai seorang lelaki. Sebaliknya, anda harus memakai abaya (jubah hitam panjang buku lali) dengan a tudung (selendang yang dililit di muka dan kepala). 

Ini akan menjadikan anda lebih disayangi oleh rakyat Saudi dan membantu anda meningkatkan reputasi profesional anda. 

Memberi Hadiah

Sekiranya anda membawa sebarang hadiah, pastikan anda menawarkannya dengan tangan kanan anda. Elakkan pemberian alkohol atau apa-apa yang diperbuat daripada kulit babi. Itu kerana kedua-dua perkara ini dianggap menyinggung dalam budaya Islam dan Budaya perniagaan Arab Saudi. 

Peranan jantina 

Jika anda seorang wanita, anda perlu mengetahui kod pakaian yang betul. Selain itu, jangan harap untuk bertemu ramai rakan sejawat wanita semasa mesyuarat perniagaan, kerana dominasi lelaki dalam perniagaan. 

Mesyuarat & Membuat Keputusan

Ahli perniagaan Arab Saudi tidak terlalu menepati masa. Jadi anda boleh menjangkakan kelewatan akan berlaku sebagai rutin biasa. Selain itu, jangkakan pembatalan mesyuarat atau perubahan jadual. 

Perubahan mendadak dalam jadual ini boleh disebabkan oleh solat, seperti semasa Ramadan atau pertemuan sosial atau panggilan yang tidak dapat dielakkan. Jadi anda harus menerima ini sebagai sebahagian daripada rutin biasa. 

Sekiranya mesyuarat anda terganggu di tengah-tengah jalan, senyum dan bersetuju untuk mengambil mesyuarat itu nanti.    

Anda mungkin perlu menghadiri beberapa mesyuarat untuk membuat sebarang kemajuan yang berbaloi. Itu kerana hierarki yang ketat di Arab Saudi. Jadi keputusan, cadangan atau cadangan anda perlu diterima oleh semua ahli paling kanan.

Anda juga harus ingat untuk mengambil masa anda dan tidak menjadi tidak sabar. Ahli perniagaan Arab Saudi menghargai keputusan yang dibuat melalui perbincangan mendalam. 

Agama & Amalan Harian

Ahli perniagaan Arab Saudi cukup setia, mengenai agama mereka. Itulah sebabnya anda harus mengetahui masa solat mereka supaya tidak mengganggu sebarang prosiding perniagaan. 

Terdapat lima waktu solat yang lazim pada mana-mana hari apabila rakan sejawatan anda dari Saudi tidak akan hadir untuk mesyuarat atau perbincangan. Ini adalah:

• Pada waktu subuh, sebelum matahari terbit, dikenali sebagai Al-Fajr
• Pada tengah hari, selepas matahari melintasi atau mencapai titik tengah hari, dikenali sebagai Al-Zuhur
• Semasa lewat petang, dikenali sebagai Al-Asr
• Sejurus selepas matahari terbenam, dikenali sebagai Al-Maghrib
• Tempoh masa antara tengah malam dan matahari terbenam, dikenali sebagai Al-Isha

Anda boleh menemui masa ini dicetak setiap hari di akhbar tempatan.  Selain itu, ambil iktibar Ramadhan. Orang Arab Saudi tidak makan atau minum apa-apa dalam tempoh ini, dari awal fajar hingga matahari terbenam. Itulah sebabnya anda boleh menjangkakan operasi perniagaan berlaku dari lewat pagi hingga awal petang.

Anda juga sebaiknya tidak menolak sebarang jemputan Iftar (berbuka puasa pada waktu petang) yang ditawarkan oleh tuan rumah anda atau ahli perniagaan Arab Saudi. Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan agar anda menjadualkan sebarang perbincangan atau mesyuarat penting selepas hari raya. 

Bersedia untuk Menjalinkan Hubungan Profesional di KSA? 

Selepas anda benar-benar memahami semua petua ini, anda harus memohon untuk anda Visa Perniagaan Saudi. Untuk memohon visa ini, klik pada pautan yang berkaitan dengan memilih 'Arab Saudi' sebagai negara. Apabila sudah sampai, klik pada pautan 'Apply Now'.

Anda akan diarahkan ke Permohonan Visa Saudi muka surat borang. Isikan semua butiran, bayar bayaran yuran, dan serahkan borang. Visa anda akan tiba melalui e-mel sebaik sahaja ia diluluskan. 

Pastikan untuk menyusun semua dokumen yang diperlukan sebelum mengisi anda Permohonan Visa Saudi borang untuk visa perniagaan anda. klik di sini untuk melihat dokumen-dokumen ini. 

Akhir sekali, bungkus semua pakaian yang diperlukan dan dokumen penting lain yang penting untuk rundingan perniagaan anda. Semoga berjaya!