Cultura aziendale saudita: cosa dovrebbero sapere gli occidentali
Il Regno dell'Arabia Saudita è un luogo redditizio per gli investimenti e per fare affari. Lo dimostra il fatto che nel primo trimestre del 154,000 sono state aperte oltre 2025 attività commerciali.
Se stai pensando di aprire un'attività lì, devi essere a conoscenza della corretta etichetta e Cultura aziendale dell'Arabia SauditaQuesta conoscenza ti aiuterà a gestire con successo le tue relazioni commerciali e a costruire un'attività di successo. Puoi candidarti per un Visto d'affari saudita dopo aver appreso questi aspetti.
Le fondamenta della cultura imprenditoriale saudita
I valori aziendali dell'Arabia Saudita sono unici in quanto combinano elementi di valori asiatici, occidentali e islamici. La prima cosa che dovresti sapere è che la cultura saudita è incentrata sui valori familiari.
Ecco perché attribuiscono grande valore alle persone che riescono a diventare come una famiglia per loro o a guadagnarsi la loro fiducia. In effetti, è una cosa comune in Cultura aziendale saudita per i professionisti che vogliono chiedere informazioni sui propri familiari durante le riunioni di lavoro. Sarai anche più rispettato se hai una rete sociale o familiare ben bilanciata.
In secondo luogo, i sauditi attribuiscono grande importanza a fattori come il genere e l'età. Ecco perché è raro trovare molte donne quando si visita il Paese per incontri d'affari.
Oltre a ciò, dovresti essere pronto a eventuali interruzioni durante le riunioni di lavoro se l'altra persona è più anziana di te. In terzo luogo, le organizzazioni saudite hanno una rigida gerarchia. Quindi, il processo decisionale può richiedere tempo, poiché tutti i dirigenti devono approvarlo. Ecco perché dovresti essere paziente.
In quarto luogo, è importante conoscere le varie relazioni intertribù che esistono tra le persone. Questa conoscenza vi aiuterà a gestire la comunicazione in modo più efficace.
Come si può vedere, la Cultura aziendale saudita è orientato alla costruzione di relazioni e alla fiducia. Quindi faresti bene a concentrarti su questi aspetti quando vai a un incontro.
Costruire relazioni prima del business
Dal momento che sei nuovo a Cultura aziendale dell'Arabia Saudita, potresti trovare intimidatorio il pensiero di instaurare relazioni significative con gli imprenditori sauditi. Tuttavia, di seguito ti illustriamo le basi.
I sauditi apprezzano gli incontri di persona o le persone che mostrano interesse. Ecco perché dovresti assicurarti di dare seguito a ogni email che invii con almeno una telefonata o una videoconferenza.
Dovresti anche essere pronto a intavolare conversazioni informali durante diversi incontri, o almeno per i primi. Questo perché i sauditi attribuiscono grande importanza a questo aspetto, quando iniziano a conoscerti.
Quindi non dovresti essere impaziente e correre direttamente all'argomento, poiché è considerato altamente irrispettoso in Cultura aziendale saudita. Consigliamo anche di accettare il tè o caffè (caffè arabo) poiché è parte integrante della loro cultura. Non dovresti preoccuparti se i tuoi interlocutori commerciali sauditi rimangono in silenzio durante una riunione. Questo perché il silenzio indica che stanno riflettendo sui punti discussi.
Etichetta e protocollo aziendale
Gli uomini d'affari sauditi attribuiscono grande importanza al saluto reciproco, o al saluto dei loro interlocutori, prima dell'inizio di una riunione. Ecco perché dovresti imparare alcune frasi comuni in arabo per favorire un rapporto significativo.
I saluti
Puoi iniziare desiderando o chiedendo:
- 'Come Salaamu Alalikum(La pace sia con voi)
- Sabah Al-Kheir (Buongiorno) o Masa Al-Kheir (Buonasera)
- Kayf Haalak/Haalik (Come stai per uomini/donne)
Nel caso in cui i tuoi interlocutori commerciali utilizzino questi saluti con te, puoi ricambiare il saluto dicendo:
- Wa Alaikum Assalaam (La pace sia anche con te)
- Saba an-noor or Masa an-noor (Risposta a 'Buongiorno'/ 'Buonasera')
- Alhamdulillah (Sia lodato Dio; Risposta a Kayf Haalak/Haalik)
Non dimenticare di stringere la mano. Dato che i sauditi sono incentrati sulla gerarchia, dovresti stringere la mano alla persona più anziana presente nella stanza. Dopodiché, dovreste stringere la mano in ordine decrescente, iniziando dal dirigente più anziano. Aspettatevi che le vostre controparti saudite chiedano notizie dei vostri familiari una volta terminato il giro di saluti.
Non dovresti chiedere delle loro parenti di sesso femminile, poiché è generalmente considerato offensivo. Non dimenticare di salutarle con i loro titoli corretti, poiché lo considerano un modo rispettoso di salutare.
Codice di abbigliamento appropriato per uomini e donne
Se sei un uomo, dovresti indossare camicie stirate in modo appropriato, scarpe lucide e cravatte formali. Se sei una donna, dovresti indossare gonne e abiti comodi ma larghi che non lascino scoperte le caviglie.
Tuttavia, faresti meglio a indossare un ghoutra (copricapo arabo) con un Thawb/Khameez (veste araba lunga fino alla caviglia) da uomo. D'altra parte, dovresti indossare un abaya (una tunica nera lunga fino alla caviglia) con un hijab (un foulard avvolto attorno al viso e alla testa).
Ciò ti renderà ancora più caro al popolo saudita e ti aiuterà a migliorare la tua reputazione professionale.
Dare regali
Se porti dei regali, assicurati di offrirli con la mano destra. Evita di regalare alcolici o qualsiasi cosa fatta con la pelle di maiale. Questo perché entrambe queste cose sono considerate offensive nella cultura islamica e Cultura aziendale dell'Arabia Saudita.
Ruoli di genere
Se sei una donna, devi conoscere il dress code corretto. A parte questo, non aspettarti di incontrare molte colleghe durante le riunioni di lavoro, a causa della predominanza maschile nel mondo degli affari.
Riunioni e processo decisionale
Gli uomini d'affari sauditi non sono particolarmente puntuali. Quindi, è normale che si verifichino ritardi. Oltre a ciò, è possibile che si verifichino cancellazioni di riunioni o modifiche di programma.
Questo improvviso cambiamento di programma può essere dovuto alle preghiere, come durante il Ramadan, o a incontri o chiamate sociali imprevisti. Quindi, dovresti accettarlo come parte della tua routine quotidiana.
Se la riunione dovesse interrompersi a metà, sorridi e accetta di riprenderla più tardi.
Potresti dover partecipare a più riunioni per ottenere progressi significativi. Questo a causa della rigida gerarchia in Arabia Saudita. Quindi la tua decisione, proposta o presentazione dovrebbe essere approvata da tutti i membri più anziani.
Dovresti anche ricordarti di prenderti il tuo tempo e di non essere impaziente. Gli imprenditori sauditi apprezzano le decisioni prese attraverso discussioni approfondite.
Religione e pratiche quotidiane
Gli imprenditori sauditi sono molto fedeli alla loro religione. Ecco perché è importante conoscere gli orari delle loro preghiere per non interferire con i processi aziendali.
Ci sono cinque periodi di preghiera prevalenti in un dato giorno in cui le vostre controparti saudite non saranno disponibili per riunioni o discussioni. Questi sono:
- All'alba, prima che sorga il sole, noto come Al-Fajr
- A mezzogiorno, dopo che il sole ha attraversato o raggiunto il suo punto di mezzogiorno, noto come Al-Zuhur
- Nel tardo pomeriggio, noto come Al-Asr
- Subito dopo il tramonto, noto come Al-Maghreb
- Il periodo di tempo tra mezzanotte e il tramonto, noto come Al-Isha
Potete trovare questi orari pubblicati quotidianamente sui giornali locali. A parte questo, tenete presente il Ramadan. I sauditi non mangiano né bevono nulla durante questo periodo, dall'alba al tramonto. Ecco perché potete aspettarvi che le attività commerciali si svolgano dalla tarda mattinata fino alle prime ore del pomeriggio.
Faresti bene anche a non rifiutare nessun invito a iftar (la rottura del digiuno serale) offerta dai vostri ospiti o da imprenditori sauditi. Tuttavia, consigliamo di programmare eventuali discussioni o riunioni importanti dopo l'Eid.
Pronti a stabilire un rapporto professionale in Arabia Saudita?
Dopo aver compreso a fondo tutti questi suggerimenti, dovresti richiedere il tuo Visto d'affari per l'Arabia Saudita. Per richiedere questo visto, clicca sul link corrispondente selezionando "Arabia Saudita" come paese. Una volta lì, clicca sul link "Richiedi ora".
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Assicurati di compilare tutti i documenti necessari prima di compilare il tuo Domanda di visto saudita modulo per il tuo visto d'affari. Clicca qui per vedere questi documenti.
Infine, prepara tutti i vestiti necessari e altri documenti importanti per le tue trattative commerciali. Buona fortuna!