Budaya Bisnis Arab Saudi: Apa yang Perlu Diketahui Orang Barat

Kerajaan Arab Saudi merupakan tempat yang menguntungkan untuk investasi dan berbisnis. Hal ini dapat dilihat dari fakta bahwa lebih dari 154,000 bisnis komersial dibuka pada kuartal pertama tahun 2025. 

Jika Anda juga mempertimbangkan untuk membuka bisnis di sana, Anda perlu mengetahui etika yang benar dan Budaya bisnis Arab SaudiPengetahuan ini akan membantu Anda menavigasi hubungan bisnis Anda dengan sukses dan membangun bisnis yang sukses. Anda dapat mengajukan permohonan Visa Bisnis Saudi setelah Anda mempelajari aspek-aspek ini. 

Fondasi Budaya Bisnis Saudi

Nilai-nilai bisnis Arab Saudi unik karena menggabungkan unsur-unsur nilai-nilai Asia, Barat, dan Islam. Hal pertama yang harus Anda ketahui adalah bahwa budaya Arab Saudi berpusat pada nilai-nilai kekeluargaan. 

Itulah sebabnya mereka sangat menghargai orang-orang yang berhasil menjadi seperti keluarga bagi mereka atau mendapatkan kepercayaan mereka. Faktanya, hal ini merupakan hal yang umum dalam Budaya bisnis Saudi bagi para profesional untuk bertanya tentang anggota keluarga Anda selama rapat bisnis. Anda juga akan lebih dihormati jika Anda memiliki jaringan sosial atau keluarga yang seimbang. 

Kedua, orang Saudi sangat mementingkan faktor-faktor seperti jenis kelamin dan usia. Itulah sebabnya jarang sekali Anda menemukan banyak wanita saat berkunjung ke negara itu untuk urusan bisnis.

Selain itu, Anda harus siap menghadapi interupsi selama rapat bisnis jika lawan bicara Anda lebih tua dari Anda. Ketiga, organisasi di Arab Saudi memiliki hierarki yang ketat. Jadi, pengambilan keputusan bisa memakan waktu, karena semua pejabat manajemen senior harus menyetujuinya. Itulah sebabnya Anda harus bersabar.

Keempat, ada baiknya Anda mengetahui berbagai hubungan antarsuku yang ada di antara masyarakat. Pengetahuan tersebut akan membantu Anda menavigasi komunikasi dengan lebih efektif. 

Seperti yang Anda lihat, Budaya bisnis Saudi berorientasi pada membangun hubungan dan kepercayaan. Jadi, sebaiknya Anda fokus pada hal-hal ini saat menghadiri rapat.

Membangun Hubungan Sebelum Bisnis

Karena Anda baru mengenal Budaya bisnis Arab Saudi, Anda mungkin merasa takut untuk menjalin hubungan yang bermakna dengan pebisnis Saudi. Namun, kami telah membahas dasar-dasarnya untuk Anda di bawah ini. 

Orang Saudi menghargai pertemuan yang dilakukan secara langsung atau orang yang bersikap tertarik. Itulah sebabnya Anda harus memastikan untuk menindaklanjuti email yang Anda kirim dengan setidaknya panggilan telepon atau konferensi video. 

Anda juga harus siap untuk terlibat dalam obrolan ringan yang santai selama beberapa pertemuan, atau untuk beberapa pertemuan pertama. Itu karena orang Saudi sangat mementingkan hal ini, saat mereka mulai mengenal Anda. 

Jadi sebaiknya jangan terburu-buru dan langsung ke pokok bahasan, karena dianggap sangat tidak sopan. Budaya bisnis Saudi. Kami juga merekomendasikan menerima teh atau kopi (kopi arab) karena itu merupakan bagian integral dari budaya mereka. Anda juga tidak perlu khawatir jika rekan bisnis Saudi Anda diam saja selama rapat. Itu karena diamnya mereka menunjukkan bahwa mereka sedang memikirkan pokok bahasan yang dibahas.  

Etika dan Protokol Bisnis

Para pebisnis Arab Saudi sangat mementingkan saling menyapa, atau rekan bisnis mereka, sebelum rapat dimulai. Itulah sebabnya Anda harus mempelajari beberapa frasa umum bahasa Arab untuk membina hubungan yang bermakna. 

Salam pembuka

Anda dapat memulainya dengan mengucapkan harapan atau bertanya: 

• 'Assalamu'alaikum(Semoga kedamaian menyertaimu)
• Sabah Al-Kheir (Selamat pagi) atau Masa Al-Kheir (Selamat malam)
• Kayf Haalak/Haalik (Apa kabar untuk pria/wanita)

Jika rekan bisnis Anda menggunakan salam ini kepada Anda, maka Anda dapat membalas salam tersebut dengan mengatakan:

• Wa Alaikum Assalamu'alaikum (semoga kedamaian senantiasa menyertaimu)
• Saba an-Noor or Masa an-noor (Respons untuk 'Selamat pagi'/ 'Selamat malam')
• Alhamdulillah (Puji Tuhan; Tanggapan untuk Kayf Haalak/Haalik)

Anda juga tidak boleh lupa berjabat tangan. Karena orang-orang Arab Saudi mengutamakan hierarki, Anda harus berjabat tangan dengan orang tertua di ruangan tersebut. Setelah itu, Anda harus berjabat tangan secara berurutan, dimulai dari eksekutif manajemen paling senior. Nantikan rekan kerja Anda dari Arab Saudi untuk menanyakan kabar anggota keluarga Anda setelah sesi berjabat tangan selesai. 

Anda tidak boleh bertanya tentang anggota keluarga perempuan mereka, karena hal itu umumnya dianggap menyinggung. Jangan lupa untuk menyapa mereka dengan sebutan yang benar, karena mereka menganggap itu cara yang sopan untuk menyapa orang lain.

Aturan Berpakaian yang Tepat untuk Pria dan Wanita

Sebagai pria, Anda harus mengenakan kemeja yang disetrika dengan benar, sepatu yang dipoles, dan dasi formal. Jika Anda seorang wanita, Anda harus mengenakan rok dan gaun yang nyaman namun longgar yang tidak memperlihatkan mata kaki Anda. 

Namun, Anda akan lebih baik jika memakai ghoutra (penutup kepala Arab) dengan Thawb/Khameez (jubah panjang pergelangan kaki ala Arab) sebagai seorang pria. Di sisi lain, Anda harus mengenakan abaya (jubah hitam sepanjang pergelangan kaki) dengan jilbab (jilbab yang dililitkan di wajah dan kepala). 

Ini akan membuat Anda semakin disukai orang Saudi dan membantu meningkatkan reputasi profesional Anda. 

Memberi hadiah

Jika Anda membawa hadiah, pastikan Anda memberikannya dengan tangan kanan. Hindari memberikan alkohol atau apa pun yang terbuat dari kulit babi. Itu karena kedua hal ini dianggap menyinggung dalam budaya Islam dan Budaya bisnis Arab Saudi. 

Peran Gender 

Jika Anda seorang wanita, Anda perlu mengetahui aturan berpakaian yang benar. Selain itu, jangan berharap untuk bertemu banyak rekan wanita selama pertemuan bisnis, karena dominasi pria dalam bisnis. 

Pertemuan & Pengambilan Keputusan

Para pebisnis Arab Saudi tidak terlalu tepat waktu. Jadi, Anda dapat memperkirakan penundaan sebagai rutinitas yang normal. Selain itu, Anda juga dapat memperkirakan pembatalan rapat atau perubahan jadwal. 

Perubahan jadwal yang tiba-tiba ini dapat disebabkan oleh ibadah, seperti selama bulan Ramadan atau pertemuan sosial atau panggilan telepon yang tidak dapat dihindari. Jadi, Anda harus menerimanya sebagai bagian dari rutinitas normal. 

Jika rapat Anda terganggu di tengah jalan, tersenyumlah dan sepakati untuk melanjutkan rapat di lain waktu.    

Anda mungkin harus menghadiri beberapa rapat untuk membuat kemajuan yang berarti. Itu karena hierarki yang ketat di Arab Saudi. Jadi keputusan, proposal, atau usulan Anda harus diterima oleh semua anggota paling senior.

Anda juga harus ingat untuk meluangkan waktu dan tidak bersikap tidak sabar. Para pebisnis Arab Saudi menghargai keputusan yang dibuat melalui diskusi yang mendalam. 

Agama dan Praktik Sehari-hari

Para pebisnis Arab Saudi cukup taat beragama. Itulah sebabnya Anda harus memperhatikan waktu salat mereka agar tidak mengganggu jalannya bisnis. 

Ada lima waktu salat yang lazim pada hari tertentu saat rekan-rekan Anda di Saudi tidak dapat menghadiri rapat atau berdiskusi. Waktu-waktu tersebut adalah:

• Saat fajar, sebelum matahari terbit, dikenal sebagai Al-Fajr
• Pada tengah hari, setelah matahari melewati atau mencapai titik tengah hari, dikenal sebagai Al-Zuhur
• Pada sore hari, dikenal sebagai Al-Ashar
• Tepat setelah matahari terbenam, dikenal sebagai Al-Magrib
• Periode waktu antara tengah malam dan matahari terbenam, dikenal sebagai Al-Isya

Anda dapat menemukan waktu-waktu ini yang dicetak setiap hari di surat kabar lokal.  Selain itu, perhatikan juga bulan Ramadan. Masyarakat Arab Saudi tidak makan atau minum apa pun selama periode ini, dari fajar hingga matahari terbenam. Itulah sebabnya Anda dapat mengharapkan kegiatan bisnis berlangsung dari larut pagi hingga dini hari.

Anda juga sebaiknya tidak menolak undangan apa pun untuk Iftar (berbuka puasa di malam hari) yang ditawarkan oleh tuan rumah atau pebisnis Arab Saudi. Namun, kami sarankan untuk menjadwalkan diskusi atau pertemuan penting setelah Idul Fitri. 

Siap Membangun Hubungan Profesional di KSA? 

Setelah Anda benar-benar memahami semua tips ini, Anda harus mengajukan permohonan Visa Bisnis Saudi. Untuk mengajukan visa ini, klik tautan yang relevan dengan memilih 'Arab Saudi' sebagai negara. Setelah itu, klik tautan 'Apply Now' (Ajukan Sekarang).

Anda akan diarahkan ke Aplikasi Visa Saudi halaman formulir. Isi semua detail, bayar biaya, dan kirimkan formulir. Visa Anda akan dikirim melalui email setelah disetujui. 

Pastikan untuk mengumpulkan semua dokumen yang diperlukan sebelum mengisi formulir Anda. Aplikasi Visa Saudi formulir untuk visa bisnis Anda. Klik di sini untuk melihat dokumen-dokumen ini. 

Terakhir, kemas semua pakaian yang diperlukan dan dokumen penting lainnya yang penting untuk negosiasi bisnis Anda. Semoga berhasil!