Confidentialité

La politique de confidentialité explique comment les données des utilisateurs sont collectées et leur traitement ultérieur ainsi que le but de la collecte des données. De plus, cette politique explique quelles informations personnelles ce site Web recueille auprès de vous, comment elles sont utilisées et avec qui elles sont partagées. Il vous informe également des options d'accès et de contrôle des données collectées par le site Web et vous propose les choix disponibles concernant l'utilisation des données collectées auprès de vous. De plus, il vous informera sur la manière d'utiliser et de gérer les informations collectées par ce site Web, ainsi que sur les choix accessibles concernant l'utilisation des données. Les données collectées passeront par les procédures de sécurité de ce site Web afin d'éviter toute utilisation abusive des données collectées. Enfin, il vous indiquera également comment corriger les erreurs ou inexactitudes contenues dans les informations, le cas échéant. Vous acceptez les termes et conditions de notre politique de confidentialité en utilisant ce site Web.  

Collecte, utilisation et partage

Nous assumons l'entière responsabilité des informations ou des données collectées par ce site Web. Les seules données que nous collectons ou auxquelles nous avons accès sont celles que les utilisateurs nous fournissent volontairement par courrier électronique ou autre communication directe. Nous ne partageons ni ne louons les informations avec qui que ce soit. Nous utilisons uniquement les informations collectées pour répondre à votre message et mener à bien la démarche pour laquelle vous nous avez contactés. À moins qu'il ne devienne nécessaire de répondre à votre demande, les informations que nous avons collectées ne seront partagées avec aucun tiers externe en dehors de notre organisation. Le service gouvernemental et de l'immigration compétent qui délivre votre e-Visa / autorisation de voyage électronique aura besoin de ces informations. Nous agissons en votre nom, vous y consentez en utilisant ce site Web.  

Accès de l'utilisateur pour contrôler les informations

Vous pouvez nous joindre via l'adresse e-mail fournie sur notre site Web.
  • connaître les informations que nous collectons
  • pour modifier, mettre à jour ou corriger toute information collectée par nous
  • supprimer toute information collectée par nous
  • pour exprimer vos préoccupations et vos questions concernant l'utilisation des informations que nous avons collectées auprès de vous.
De plus, vous avez le choix de rompre tout contact futur avec nous.  

Sécurité

Nous assumons l'entière responsabilité des informations collectées par ce site Web. Les seules données que nous collectons ou auxquelles nous avons accès sont celles que les utilisateurs nous fournissent volontairement par courrier électronique ou autre communication directe. Nous ne partageons ni ne louons les informations avec qui que ce soit. Nous utilisons uniquement les informations collectées pour répondre à votre message et mener à bien la démarche pour laquelle vous nous avez contactés. À moins qu’il ne soit nécessaire de répondre à votre demande, les informations que nous avons collectées auprès de vous ne seront partagées avec aucun tiers externe extérieur à notre organisation. De même, nous protégeons les données collectées hors ligne auprès de vous en limitant l'accès à vos informations personnelles uniquement aux employés sélectionnés qui en ont besoin pour vous aider dans votre demande. Les ordinateurs et serveurs qui stockent toutes les informations collectées sont sûrs et sécurisés.  

Traitement de votre demande / commande

En respectant les termes et conditions de notre politique, vous êtes tenu de fournir les informations requises pour traiter votre demande ou les commandes en ligne que vous passez sur notre site Internet. Les informations comprennent des données personnelles, de voyage et biométriques (telles que votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse e-mail, les détails de votre passeport, votre itinéraire de voyage, etc.) ainsi que des informations financières telles que les numéros de carte de crédit/débit avec leurs dates d'expiration, etc.  

Cookies

Les cookies sont de petits morceaux de fichiers texte ou de données qu'un site Web envoie au navigateur Web de l'utilisateur. Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur pour recueillir des informations standard sur le journal et le comportement des visiteurs en suivant l'activité de navigation de l'utilisateur. Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement de notre site Web et améliorer l'expérience client. Ce site Web utilise deux types de cookies : les cookies de site, qui sont nécessaires pour que les utilisateurs puissent utiliser le site Web efficacement, et pour que le site Web traite la demande de l'utilisateur. Les informations ou données personnelles de l'utilisateur ne sont pas liées à ces cookies. Les cookies d'analyse suivent le comportement des utilisateurs et aident à mesurer les performances du site Web. Ces cookies sont totalement facultatifs et vous avez la possibilité de les désactiver.  

Modification et changements de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est un document vivant et en constante évolution. Si nécessaire, nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité conformément à nos conditions générales, à notre politique juridique, à notre réaction à la législation gouvernementale et à d'autres facteurs. Nous nous réservons le droit d'y apporter des modifications, et vous pourrez ou non en être informé. Les modifications apportées à la politique de confidentialité entrent en vigueur immédiatement dès leur publication.  

Liens

Les utilisateurs doivent procéder à leurs propres risques lorsqu'ils cliquent sur l'un des liens de ce site Web qui les redirigent vers d'autres sites Web. Il est conseillé aux utilisateurs de lire eux-mêmes la politique de confidentialité des autres sites Web, car nous n'en sommes pas responsables.  

Vous pouvez nous joindre

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